Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 56wn

Tại 56wn, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
56wn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 56wn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 56wn bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính khi rút tiền — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại đến hệ thống đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh ví thanh toán

Khi rút tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống khớp tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký để ngăn giao dịch sai địa chỉ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khi bạn thoát. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để xử lý các thắc mắc về quyền riêng tư và xác minh ví.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình bảo mật nội bộ.
Trang tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật số điện thoại, ví liên kết MoMo hoặc ZaloPay và thông tin xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 56wn xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản mới được lưu.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút trong hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và hỗ trợ điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.